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Forum Discussion
BriceSVG
6 years agoHelpful | Level 5
Icônes de dossiers personnalisés disparaissent
Sur le finder, les icones des dossiers qui jusque là étaient ceux que j'avais pu personnaliser ont tous disparus et lorsque je les personnalise à nouveau, ils se réinitialisent quelques secondes aprè...
Chloé
Dropbox Staff
Bonjour BriceSVG,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:
Vous ne pouvez pas personnaliser les icônes du dossier Dropbox.
Il est normal que ces icônes se réinitialisent telles qu'elles étaient à l'origine.
Elles sont utiles pour savoir ce qu'il se passe dans le dossier Dropbox, comme par exemple pour l'icône avec deux petits bonhommes signifie qu'un dossier est partagé.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable journée!
ZAZZ
6 years agoHelpful | Level 6
Bonjour,
J'ai le même problème avec des centaines d'icones personnalisées au sein de ma société.
Vous dites, avec un certain détachement pour vos clients désemparés , qu'il " est normal que ces icônes se réinitialisent telles qu'elles étaient à l'origine" je suis ravi de l'apprendre maintenant , après des années d'utilisation via des centaines icones personnalisées.
Deux réflexions plus positives sur la situation:
1) Toutes mes icônes apparaissent, intactes, dans Time Machine.
Comme pour d'autres clients de DropBox, elles disparaissent après quelques secondes dès qu'elle sont ré-importées dans l'allias du bureau.
2) Il y a une icône qui a survécu (...) elle n'a pas été détruite par votre mise à jour.
J'en conclue avec le même cynisme que votre modérateur qu'il "est normal que CERTAINES icônes NE se réinitialisent PAS telles qu'elles étaient à l'origine".
Cete icône résiliente laisse peut-être l'espoir qu'un membre de la direction regarde ce problème avec moins de détachement et nous donne une solution technique pour récupérer nos icônes.
D'avance merci
- Dede756 years agoNew member | Level 2
Pour information : chez Onedrive, le cloud de Microsoft pour stocker et synchorniser ses fichiers, les icônes restend intactes. Par contre les noms de dossiers avec des caractères spéciaux tels ?/" doivent être renomés. Bon, de mon côté, vu le peu de réactivité de Dropbox, je suis passé sur Onedrive. C'est plus important pour moi de visualiser correctement son arborescence en un clin d'oeil.
- NicolasLVT6 years agoNew member | Level 2
Je trouve l'arrêt de la fonction personnalisation des icônes très intrusive car elle influe fortement sur le fonctionnement de mon Mac, y compris en local, ce qui est inacceptable. Par ailleurs le fait de ne prévenir personne est parfaitement incorrect. Cela fait des années que je personnalise mes icones petit à petit, cela fait partie itégrante de mon univers numérique. Ce n'est pas un petit gadget de déco.
En un mot soit Dropbox corrige cela soit je quitte définitivement dropbox.
- Chloé6 years agoDropbox Staff
Bonjour,
Merci à tous pour vos commentaires à ce sujet!Nous comprenons que cela ait pu causer des problèmes à beaucoup d'entre vous.Nous venons de recevoir une mise à jour de nos ingénieurs concernant la résolution de ce problème!Bien que nous n’ayons actuellement pas de date à vous communiquer, nous nous assurerons de vous tenir informés dès que nous aurons des nouvelles à ce sujet.Merci à tous pour votre patience et bonne journée!- lmoon6 years agoHelpful | Level 5
Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis hier seulement !! Alors que tout allait bien jusque là. Mes dossiers étaient personnalisés et , sans explication, hier , les dossiers se sont réinitialisés !!! Je m'accorde avec les autres membres pour dire qu'il s'agit d'une fonction essentielle lorsque l'on a beaucoup de dossiers.
Je suis très content du service Dropbox, mais cette fonction sera rédhibitoire si elle n'est pas résolue !!!
Cordialement.
- Grosset6 years agoNew member | Level 2
Bonjour, j'ai aussi le même problème mais depuis un peu plus longtemps que cela m'est arrivé. C'est une bonne façon pour organiser les dossiers. Je m'accorde avec les autres membres pour dire qu'il s'agit d'une fonction essentielle lorsque l'on a beaucoup de dossiers.
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