You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

mariefrance3's avatar
mariefrance3
Explorer | Level 4
9 months ago

espace disponible

Bonjour,

 

Je souhaite libérer de l'espace sur ma dropbox : lorsque je supprime un fichier, cela ne fait pas baisser les GO utilisés.

 

Est-ce qu'il y a une possibilité de retrouver de l'espace ?

 

Je ne souhaite pas passer au forfait payant, que Dropbox me propose depuis plusieurs mois...

 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci !

 

 

    • LaurentDBX's avatar
      LaurentDBX
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Bonjour @mariefrance3 ,

      Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!

       

      Supprimez les fichiers directement sur Dropbox.com pour libérer de l'espace sur votre compte.

       

      Pour supprimer un dossier partagé de votre compte sans que cela ait de répercussions sur les autres membres, vous pouvez supprimer votre accès à celui-ci. Veuillez suivre ces instructions.

       

      J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.   

      • mariefrance3's avatar
        mariefrance3
        Explorer | Level 4

        Bonjour, Merci Laurent, j'ai supprimé des fichiers mais cela ne change rien à l'espace qui me reste : est-ce normal ?

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