You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
rdm_Schroumpf
10 months agoNew member | Level 2
Espace de stockage rempli avec Dropbox basic
Bonjour,
Mon compte Dropbox affiche « une utilisation de l’espace de 2 Go / 2.3 Go », et me suggère de passer à un forfait supérieur. Or, a priori, il s’y trouve 57 fichiers d’une capacité tota...
- 10 months ago
Cher rdm_Schroumpf
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
La taille des fichiers/dossiers Dropbox que vous avez localement sur un ordinateur ne reflète pas forcément celle des fichiers/dossiers sur Dropbox en ligne, puisque vous pouvez choisir de mettre ou pas des dossiers en ligne.
Pour voir quels sont les dossiers sur le compte en ligne, cliquez ici
Si vous ne voyez pas la totalité des 2 Go il est possible que vous ayez une sauvegarde de Dropbox
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
EmilieDBX
Dropbox Staff
Cher rdm_Schroumpf
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
La taille des fichiers/dossiers Dropbox que vous avez localement sur un ordinateur ne reflète pas forcément celle des fichiers/dossiers sur Dropbox en ligne, puisque vous pouvez choisir de mettre ou pas des dossiers en ligne.
Pour voir quels sont les dossiers sur le compte en ligne, cliquez ici
Si vous ne voyez pas la totalité des 2 Go il est possible que vous ayez une sauvegarde de Dropbox
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
Corinne
7 months agoNew member | Level 2
Bonjour Emilie
je suis nouvelle sur cette communauté et j'ai un souci avec mon compte BASIC. Celui-ci indique "stockage atteint" or je partage que 2 fichiers Excell. Je suis allée sur l'application en ligne et je ne vois rien de plus. Pouvez-vous m'aider à régler ce problème; Merci Corinne
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!