You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Olivier-DB
2 years agoHelpful | Level 5
Dropbox inutilisable avec un disque exFAT ??? (Mac)
Bonjour, Depuis des années, j'avais mon dossier Dropbox sauvegardé sur un disque 16To au format Mac (parmi plein d'autres fichiers)... Mon ordi ayant rendu l'âme (comme tous les 6 ans chez Mac),...
- 2 years ago
Merci Marion,
C'est bien ce que je craignais : c'est une énième limitation / blocage mis en place par Mac pour empêcher les gens d'utiliser leur ordi comme ils le souhaitent : ils bloquent les programmes qui ne payent pas les droits d'affiliation Mac, et maintenant même les disques durs externes !!!
C'est la galère pour faire fonctionner n'importe quoi d'autre que ce qui est prévu d'origine dans Mac. Même mon Logic Pro X était bloqué et n'arrivait pas à accéder aux fichiers, il a fallu "rentrer dans les entrailles" pour l'autoriser (!!??)... Alors que c'est un logiciel Mac, téléchargé sur l'Apple Store !... Mais il ne doit pas communiquer avec un DD externe. Big brother refuse... Chouette ! 😕
Donc, Dropbox doit supporter leur architecture fermée, et en attendant de trouver comme s'en servir, c'est bloqué... Donc, ne reste plus que les fichiers en ligne, mais dès qu'on y accède, ils se téléchargent et encombrent donc le disque système.
Si le DD de l'ordi est trop petit pour accueillir le dossier Dropbox (car cela fait des années qu'on a appris à mettre les fichiers sur un disque dur externe, pas sur le "disque système", désormais en SSD et pas fait pour stocker des données)... alors c'est mort. Adieu Dropbox...
Le plus facile est de revendre le Mac et de tout passer sur PC...
Mon iMac Pro a grillé au bout de 6 ans, comme mes autres Mac Pro précédents (au prix où ils les vendent, c'est un peu fort...). Je ne suis resté chez Mac que parce que j'avais tous mes fichiers au format Mac (MAO et vidéo)... Mais Mac ne permet plus que j'accède à mes fichiers...
Et à force de tourner en rond à chercher une solution : fausse manoeuvre (mea culpa, mais ce ne serait pas arrivé si tout avait fonctionné comme sur PC, juste en branchant le DD)... j'ai formaté par erreur, non pas mon disque de sauvegarde... mais le disque où j'avais toutes mes données !!!!! Damned :-(((
Heureusement, les résultats (musiques et vidéos) étaient sur Dropbox ! Ouf !!! Merci Dropbox !!!
Mais les fichiers de travail, pour éditer et modifier... Tout ça est perdu... Après 4 jours de galères, ça finit mal (erreur humaine, mais terrible).Résultat, plus rien ne me retient chez Mac et je vais revendre cette m++!*$ d'ordi juste faite pour aller mettre des likes sur Insta ou Tiktok.
Et au moins, Dropbox fonctionnera directement sur un "vrai ordinateur" (PC).
Bon courage avec Mac à ceux qui persistent (bah, si ce n'est pas pour bosser, ça marche bien et c'est sympa, mais faut rien vouloir faire avec)...
Vincent13
Explorer | Level 3
Bonjour,
Je relance le sujet, même problème sur Windows : j'ai un disque externe en exFat (pour pouvoir basculer de PC à Mac) et impossible de choisir ce disque.
L'app Dropbox demande un disque formaté en NTFS alors que c'est censé être compatible NTFS, ExFat ou FAT32.
Une idée?
EmilieDBX
9 months agoDropbox Staff
Cher Vincent13
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Comme vous basculez d'un Mac à un PC Windows avec le même disque dur externe et que cela ne marche pas sur le PC alors que cela marche sur le Mac, nous allons examiner votre situation plus en détails avec le service technique.
Pour cela est afin d’avoir accès à nos outils, merci d'envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant : https://www.dropbox.com/support/email/submit
Merci à l'avance de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end !
- Vincent139 months agoExplorer | Level 3
Merci pour votre retour.
Le problème est le même sur Mac :J'ai simplement voulu faire un backup de mon Dropbox sur un disque dur externe.
Pour que le disque soit compatible Mac et PC je l'ai formaté en exFAT.
Seulement l'application Dropbox sur PC n'est compatible qu'avec un disque NTFS et sur MAC qu'avec un APFS.
Impossible de faire une synchronisation via l'application sur un disque externe exFAT que ce soit sur Mac ou PC 🙂
- EmilieDBX9 months agoDropbox Staff
Cher Vincent13
Merci d'être revenu vers moi ! 😊
Comme le problème est identique sur le Mac, cela pourra provenir de la taille de ce disque, en effet, elle doit être supérieure a 2 Go et inférieure à 2 To. Si c'est le cas, merci d'envoyer une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant : https://www.dropbox.com/support/email/submit
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
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