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Forum Discussion
compte et adresse mail
J'ai acheté un nouvel ordinateur sur lequel je voulais installer ma dropbox. Malheureusement, elle s'est installée avec mon adresse de connexion à google, et non pas avec l'adresse de mon 1er compte dropbox. D'ailleurs, lorsque j'ai téléchargé l'appli dropbox sur mon nouvel ordi, on ne m'a jamais demandé si j'avais déjà un compte. Du coup, sur mon nouvel ordinateur, je me retrouve avec un nouveau compte. J'ai essayé de faire un changement d'adresse mail dans les paramètres, impossible ! On me dit que l'adresse de mon 1er compte "est déjà utilisé". Oui, forcément ! Que puis-je faire ?
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour s-sera
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pour lier votre compte Dropbox à votre ordinateur, veuillez déconnecter le compte associé par erreur depuis les Préférences de l'application de bureau.
Connectez-vous ensuite avec les identifiants du compte que vous souhaitez utiliser.
Voici l'article à suivre :
- https://help.dropbox.com/fr-fr/account-access/sign-in-out
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
