You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Charles109
5 years agoHelpful | Level 5
Comment Contacter DropBox pour un compte Basic parainné mais exclu de l'offre
Bonjour. Je souhaite contacter DropBox pour une réclamation à propos d'un parrainage exclu de l'offre. Or, je ne peux plus le faire: https://www.dropbox.com/support/ me dit: En tant que ti...
- 5 years ago
Bonjour Charles109,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! :slight_smile:Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, je viens de vous envoyer une demande d'assistance à votre boîte e-mail.Lorsque vous aurez le temps, pourriez-vous répondre à mon email d'assistance?En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée !
gregfr
Explorer | Level 4
Bonjour Chloé,
J'ai exactement le même problème que charles,
mon compte dropbox a été réduit de plusieurs go la semaine dernière, et je ne sais pas qui contacter pour résoudre ce problème.
merci de votre aide.
Charles109
4 months agoHelpful | Level 5
Je n'ai pas eu de compte "réduit" de mon côté", mais effectivement, c'est sur ce post que DropBox intervient pour les comptes basic.
Pour un compte "réduit", c'est bien sa taille totale qui a diminué? Pas l'espace restant disponible?
Je vois aussi un dossier partagé, donc ouvert par deux comptes, et évidemment, les deux comptes sont autonomes et n'ont pas la même taille d'espace. Le risque, cependant, est de surcharger le compte dont l'espace est tout petit.
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