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Forum Discussion
comment changer le propriétaire?
Bonojur nous travailons a plusieurs personnes avec DB, et la personne créatrice donc "propriétaire" du compte ne fait plus partie de notre équipe. Comment faire pour que cette personne n'est plus acc...
Lana P.1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour à nouveau !
Les comptes Dropbox Pro sont des comptes individuels, et ne sont pas prévus, ni conçus pour être utilisés par plusieurs utilisateurs.
Comme ce sont des comptes individuels, il n'y a pas de notion d'administrateur : il y a un seul accès par identifiant et mot de passe, et toutes les personnes qui détiennent ces 2 informations ont accès à l'intégralité du compte (fichiers, paiement, etc.)
J'ignore si vous avez accès à l'email et au mot de passe du compte, mais si j'ai bien compris ce n'est pas le cas.
Si la seule personne qui avait accès au compte avec son mot de passe ne fait plus partie de l'entreprise, je vous invite à la contacter pour qu'elle modifie l'adresse email liée au compte en suivant ces instructions :
https://www.dropbox.com/help/202
Enfin, je vous rappelle que nous déconseillons de partager un compte Pro à plusieurs utilisateurs, notamment pour éviter ce genre de situations. Si vous avez besoin d'utiliser un compte à plusieurs personnes, et avec la gestion centralisées des utilisateurs, nous avons mis en place les comptes Dropbox Entreprises :
https://www.dropbox.com/business
Merci beaucoup et bonne journée,
Maxine
