You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Isabel6's avatar
Isabel6
New member | Level 2
10 months ago

Code de récupération

Bonjour 
Impossible de recevoir le code (6 chiffres) 
envoyés par Dropbox sur mon mail [supprimé conformément aux directives de la communauté Dropbox]. mon adresse email est valide, je reçois d'autres mails sur cette adresse. Les codes envoyés par Dropbox ne sont pas dans les spam. J'ai aussi rajouté l'adresse no-reply@dropbox.com. 
Je vous vous contacte pour régler mon problème concernant l'email [removed per the Dropbox Community Guidelines]
En vous remerciant 
Bonne journée 
 

  • Bonjour, 

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox ! 

     

    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît?

     

    En attendant votre demande d’assistance par email,

    je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

    • Isabel6's avatar
      Isabel6
      New member | Level 2
      Bonjour
      Oui merci beaucoup. J'ai bien reçu le code et j'ai pu à nouveau me contacter.
      Bonne journée
      • EmilieDBX's avatar
        EmilieDBX
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Chère Isabel6 

         

        Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
         

        Je ne manquerai pas de passer vos remerciements à mon collègue, vous pouvez aussi répondre à l'email du ticket en question pour le faire vous-même. 
         
        J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.  
        Je vous souhaite une agréable fin de journée !

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