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Forum Discussion
Code de récupération
Bonjour
Impossible de recevoir le code (6 chiffres)
envoyés par Dropbox sur mon mail [supprimé conformément aux directives de la communauté Dropbox]. mon adresse email est valide, je reçois d'autres mails sur cette adresse. Les codes envoyés par Dropbox ne sont pas dans les spam. J'ai aussi rajouté l'adresse no-reply@dropbox.com.
Je vous vous contacte pour régler mon problème concernant l'email [removed per the Dropbox Community Guidelines]
En vous remerciant
Bonne journée
- LaurentDBX
Dropbox Staff
Bonjour,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox !
Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance s'il vous plaît?
En attendant votre demande d’assistance par email,
je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.
- Bonjour
Oui merci beaucoup. J'ai bien reçu le code et j'ai pu à nouveau me contacter.
Bonne journée
EmilieDBXChère Isabel6
Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
Je ne manquerai pas de passer vos remerciements à mon collègue, vous pouvez aussi répondre à l'email du ticket en question pour le faire vous-même.
J'espère que ces informations vous seront utiles, si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
